酒店機(jī)器人

來(lái)源：創(chuàng)澤集團(tuán) 編輯：創(chuàng)澤時(shí)間：2021/12/23 主題：其他 [加盟]

受成本優(yōu)化驅(qū)動(dòng)，酒店機(jī)器人在中G端酒店中逐漸普及。我國(guó)中G端酒店經(jīng) 過(guò)十多年的快速擴(kuò)張，已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。而人工成本在酒店日常開(kāi)支中占據(jù)不小的比例，行業(yè)平均約為30%*，有的地區(qū)甚至更G，為酒店盈利帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。而酒店機(jī)器人的市場(chǎng)平均售價(jià)約為幾萬(wàn)元，除了日常充電費(fèi)用，后期成本維護(hù)較小，部署酒店機(jī)器人代替人工可以提G酒店的運(yùn) 營(yíng)效率，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。因此，酒店機(jī)器人在中G端酒店中逐漸普及。

目前，酒店機(jī)器人的服務(wù)內(nèi)容相對(duì)常規(guī)和基礎(chǔ)，主要提供信息問(wèn)詢(xún)，路徑引導(dǎo)，物品配送等服務(wù)功能，在大堂接待、入住登記、客房服務(wù)、退房辦理等多個(gè)流程發(fā)揮作用，通過(guò)及時(shí)快速響應(yīng)和無(wú)人化操作來(lái)提G酒店的服務(wù)效率。由于酒店機(jī)器人部署對(duì)酒店基礎(chǔ)設(shè)施具有一定要求，除了Wi-Fi信號(hào)全覆蓋，還有非階梯路線(xiàn)的全區(qū)域打通等外部條件限制，現(xiàn)階段并不是所有酒店都能夠部署酒店機(jī)器人。因此，酒店整體改造與系統(tǒng)性部署成為當(dāng)前市場(chǎng)主流趨勢(shì)。